Légal
Politique de confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 26 août 2026
Responsable de traitement
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Données collectées, finalités et bases légales
| Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Identité, adresse postale, e-mail, téléphone | Traitement et livraison de la commande, service client | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après le dernier contact ; 10 ans pour les pièces comptables |
| Données de paiement | Encaissement, lutte contre la fraude | Exécution du contrat et obligation légale | Conservées par le prestataire de paiement, jamais par nous |
| Adresse e-mail (prospection) | Envoi d'informations sur nos produits | Intérêt légitime pour les clients ; consentement sinon | 3 ans à compter du dernier contact |
| Cookies de mesure d'audience et de publicité | Mesure d'audience, attribution et publicité ciblée | Consentement (art. 82 loi Informatique et Libertés) | 13 mois maximum ; consentement conservé 6 mois |
Destinataires
- Notre prestataire de paiement et de gestion de commande.
- Notre prestataire logistique et le transporteur, pour la livraison.
- Nos prestataires de mesure d'audience et de publicité, uniquement après votre consentement.
- Notre hébergeur.
Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Les transferts sont alors encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez les exercer à suportt@ere-vital.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Communications commerciales et désinscription
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| Mesure d'audience et publicité | Meta Pixel, outil d'attribution | Requis |
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